Inteligência Artificial no Atendimento, Customer Success e Customer Experience com ferramentas, cases e estratégicas que funcionam.
05 de Junho, das 11h às 17h
100% ONLINE E GRATUITO
O maior evento de A.I. para profissionais
de CS, CX e Atendimento
O futuro Customer Centric está sendo escrito agora. E a Inteligência Artificial é uma das protagonistas dessa transformação.
O A.I. Experience Day é o evento gratuito da CS Academy que vai mostrar, na prática, como a Inteligência Artificial está sendo usada pelas maiores empresas do mercado para gerar eficiência, escalar resultados e transformar a experiência dos clientes.
- Ferramentas e aplicações reais
- Cases de sucesso e insights exclusivos
- Especialistas que estão na linha de frente da inovação
- Um mergulho no presente (e no futuro) da IA nas áreas de CS, CX, Atendimento e Gestão
Especialistas confirmados no evento
Diego Azevedo
CEO e Founder
da CS Academy
Muriel Auler
Diretora de Growth & CX na Vammo
Mario Barbosa
CTO e Co-founder
da CS Academy
Mikaeri Ohana
Data & AI Manager
na CI&T
Gustavo Molina
Head de Clientes
na CS Academy
Helena Aslan
Head Voice of the
Customer na Quinto Andar
Gustavo Saiago
Diretor de Produto &
CX Evangelist na Birdie
Wagner Dias
Gerente de MIS (Management Information System)
na Vero Internet
Programação
-
Abertura - O que a CS Academy faz com IA
Diego Azevedo e Mario Barbosa
11h00 - 12h00
-
Como conectar IA na experiência do cliente de maneira prática?
Mikaeri Ohana
12h00 - 13h00
-
IA aplicada em CX: Como unir tecnologia e negócio para gerar resultados reais
Muriel Auler
13h00 - 14h00
-
IA e Customer: Definir, escolher, testar e colher resultados
Gustavo Molina
14h00 - 15h00
-
Transformando chamadas em valor: Garantindo retenção harmonizando dados na Vero
Gustavo Saiago e Wagner Dias
15h00 - 16h00
-
Do Insight para a Ação: uso da IA na construção da nova jornada de experiência para o cliente
Helena Aslan
16h00 - 17h00
-
Encerramento & Premiações
Diego Azevedo
17h00
O que dizem sobre os eventos da CS Academy?
"Super evento, estão de parabéns! Muito conteúdo relevante e palestras que nos ajudam a pensar nosso dia-a-dia com o mindset de outras empresas, muito rico o conteúdo!."
"Amei os insights abordados pelos convidados, expandiu muito minha percepção sobre diversos acontecimentos que vivencio no dia-a-dia no trabalho. Definitivamente foi uma inspiração poder assistir e ouvir profissionais tão capacitados na área e ter a certeza de que estou no segmento certo para poder crescer, aprender e me desenvolver ainda mais na minha carreira."
"Foi muito enriquecedor participar do evento. Vários insights para aplicar no dia a dia, tornar a experiência do cliente a melhor de todas dentro da empresa que trabalho, esse é o foco! Obrigada!"
Indique amigos e ganhe prêmios
Chame sua Equipe, seus colegas e amigos para o A.I Experience Day e seja recompensado! A partir de 2 indicações, você começa a receber prêmios que irão contribuir com a sua carreira e jornada de aprendizados. E tudo sem pagar nada!
Quanto mais você indicar, maiores serão suas chances de ganhar os melhores prêmios!
(Válido a partir de 200 indicações, para o TOP 1)
1 Ingresso para o Customer Day 2025
+ 3 meses de Acesso ao Plano Specialist (Cursos + Especializações)
(Válido a partir de 100 indicações, para o TOP 2)
3 Meses de Acesso ao Plano Essential
+ Participação em 1 Especialização Ao Vivo da CS Academy
(Válido a partir de 50 indicações, para o TOP 3)
1 Mês de Acesso ao Plano Essential
A partir de 2 indicações você já começa a acumular prêmios.
E quanto mais indicações, mais prêmios você pode acumular e receber em tempo real!
Perguntas Frequentes
Quando será o A.I Experience Day?
Dia 05 de Junho, das 11h às 17h este é um evento 100% online e gratuito.
Como faço para participar do Evento?
1º passo: preencha o formulário com as informações solicitadas.
2º passo: aguarde a confirmação chegar através do seu e-mail e pronto! Você está inscrito no Customer Analytics Day e receberá todos os conteúdos e comunicações.
Será disponibilizado certificado de participação?
Sim, para todos os participantes que assistirem a 100% do evento. O certificado será enviado por e-mail, até o dia 13/06.
Como sei que minha inscrição foi realizada?
Alguns segundos após concluir o seu cadastro, você receberá um e-mail do remetente "marketing@csacademy.com.br", confirmado a sua inscrição no evento. Se você não está encontrando a sua confirmação, siga os passos abaixo:
1) Procure pelo remetente "marketing@csacademy.com.br" diretamente na sua caixa de pesquisa do e-mail;
2) Confira sua aba de promoção, social e/ou spam;
3) Caso você perceba que não recebeu a confirmação em até 10 minutos após a inscrição, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@csacademy.com.br.
Quando serão revelados os ganhadores dos 3 primeiros lugares do Programa de Indicação?
Os ganhadores serão revelados no encerramento do evento, que acontece no dia 05/06 das 11h às 17h.
EVENTO EM PARCERIA COM:
