--- title: Inscreva-se Agora | AI Experience Day 2026 description: "O principal evento de A.I. para profissionais de Customer Success, Customer Experience, Atendimento e Suporte.\n\nO futuro Customer Centric está sendo escrito agora. E a Inteligência Artificial é uma das protagonistas dessa transformação.\n\nO A.I. Experience Day é o evento gratuito da CS Academy que vai mostrar, na prática, como a Inteligência Artificial está sendo usada pelas maiores empresas do mercado para gerar eficiência, escalar resultados e transformar a experiência dos clientes.\n\nInscreva-se gratuitamente!" image: https://content.csacademy.com.br/hubfs/INTELIG%C3%8ANCIA%20ARTIFICAL%20EXPERIENCE%20DAY.png --- [Pular para o conteúdo](https://content.csacademy.com.br/ai-experience-day-2026#main-content) [![Logo CS Academy 2024](https://content.csacademy.com.br/hs-fs/hubfs/Logo%20CS%20Academy%202024.png?width=203&height=48&name=Logo%20CS%20Academy%202024.png)](https://www.csacademy.com.br/) Abrir navegação principal Fechar navegação principal ![img_Banner_Logo-LP](https://content.csacademy.com.br/hs-fs/hubfs/img_Banner_Logo-LP.png?width=500&height=296&name=img_Banner_Logo-LP.png "img_Banner_Logo-LP") Apoio: ![Logos- Patrocinadores-Zen e BCR-1](https://content.csacademy.com.br/hs-fs/hubfs/Logos-%20Patrocinadores-Zen%20e%20BCR-1.png?width=300&height=40&name=Logos-%20Patrocinadores-Zen%20e%20BCR-1.png "Logos- Patrocinadores-Zen e BCR-1") Descubra as melhores aplicações de Inteligência Artificial e estratégias práticas que as maiores empresas do mercado já estão usando em CS, CX e Vendas. #### 26 de Maio, das 14h às 17h #### ONLINE E GRATUITO  [FAÇA SUA INSCRIÇÃO](https://content.csacademy.com.br/ai-experience-day-2026#form_analytics_day) O maior evento de A.I. para profissionais de CS, CX e Atendimento ![img_Contexto](https://content.csacademy.com.br/hs-fs/hubfs/img_Contexto.png?width=800&height=800&name=img_Contexto.png "img_Contexto") **O futuro **Customer Centric** está sendo escrito agora, e a Inteligência Artificial é a protagonista dessa transformação.** Se você atua na linha de frente ou lidera times de CS, CX, Vendas e Atendimento, sabe que precisa modernizar sua operação. O **A.I. Experience Day** é o evento gratuito da CS Academy que vai tirar a tecnologia da teoria. Vamos te mostrar, na prática, como as maiores empresas do mercado já estão usando a IA para gerar eficiência, escalar resultados e revolucionar a experiência dos clientes. **O que você vai vivenciar nesse conteúdo:** **Ferramentas e aplicações:** descubra o que realmente funciona e pode ser implementado no dia a dia da sua operação. **Cases de sucesso e insights:** entenda os bastidores de empresas que já escalaram usando inteligência artificial. **Especialistas de ponta:** aprenda e conecte-se diretamente com profissionais que estão na linha de frente da inovação. **Visão estratégica:** prepare-se para o presente (e o futuro) da gestão de clientes. [QUERO GARANTIR MINHA VAGA](https://content.csacademy.com.br/ai-experience-day-2026#form_analytics_day) Especialistas confirmados no evento   ![Diego-AI](https://content.csacademy.com.br/hs-fs/hubfs/Diego-AI.png?width=290&height=373&name=Diego-AI.png "Diego-AI") Diego Azevedo CEO e Founder da CS Academy ![palestrantee -1](https://content.csacademy.com.br/hs-fs/hubfs/palestrantee%20-1.png?width=290&height=372&name=palestrantee%20-1.png "palestrantee -1") Daniela Aguado  Head de CS na CRMBonus  ![Bruno Rodrigues-2](https://content.csacademy.com.br/hs-fs/hubfs/Bruno%20Rodrigues-2.png?width=290&height=372&name=Bruno%20Rodrigues-2.png "Bruno Rodrigues-2") Bruno Rodrigues   CEO BCR.CX  ![Maurício Tortosa-1](https://content.csacademy.com.br/hs-fs/hubfs/Maur%C3%ADcio%20Tortosa-1.png?width=290&height=372&name=Maur%C3%ADcio%20Tortosa-1.png "Maurício Tortosa-1") Maurício Tortosa  Diretor de Experiência do Cliente na Motiva  ![alisson Rodrigues](https://content.csacademy.com.br/hs-fs/hubfs/alisson%20Rodrigues.png?width=290&height=372&name=alisson%20Rodrigues.png "alisson Rodrigues") Alisson Rodrigues Gerente Executivo de Operações na Britânia ![walter](https://content.csacademy.com.br/hs-fs/hubfs/walter.png?width=290&height=372&name=walter.png "walter")  Walter Hildebrandi CTO LATAM da Zendesk  ![Victor](https://content.csacademy.com.br/hs-fs/hubfs/Victor.png?width=290&height=372&name=Victor.png "Victor") Victor Silva D2C Director no Grupo Dass ![Mario-A.I](https://content.csacademy.com.br/hs-fs/hubfs/Mario-A.I.png?width=290&height=373&name=Mario-A.I.png "Mario-A.I") Mario Barbosa CTO e Co-founder da CS Academy ![Mari Assis](https://content.csacademy.com.br/hs-fs/hubfs/Mari%20Assis.png?width=290&height=372&name=Mari%20Assis.png "Mari Assis")  Mariana Assis   Diretora de Growth e CX na Workvivo by Zoom  [QUERO ME CONECTAR COM ESPECIALISTAS](https://content.csacademy.com.br/ai-experience-day-2026#form_analytics_day) ## Programação - ### Abertura  Com Isabella Vicentin (CO-Founder e CMO da CS Academy)  **14h00 - 14h05 ** - ### Como grandes líderes evoluem: IA, desenvolvimento de pessoas e transformação cultural  com Diego Azevedo (Founder e CEO da CS Academy), Daniela Aguado (Head de CS na CRMBonus) e Mariana Assis ( Diretora de Growth e CX na Workvivo by Zoom) **14h05 - 14h40** - ### IA em Movimento: como a Motiva está acelerando a experiência do cliente com Zendesk AI  com Bruno Rodrigues (CEO [BCR.CX](http://BCR.CX)) e Maurício Tortosa (Diretor de Experiência do Cliente na Motiva)  **14h45 - 15h20 ** - ### IA na Prática: como marcas de consumo estão criando experiências mais inteligentes  com Walter Hildebrandi (CTO LATAM da Zendesk), Alisson Rodrigues (Gerente Executivo de Operações na Britânia ) e Victor Silva (D2C Director no Grupo Dass) **15:25 - 16:00 ** - ### Customer Intelligence na Prática: IA, dados e automação para escalar resultados (3 Projetos que qualquer um poderia estar fazendo) com Diego Azevedo (Founder e CEO da CS Academy) e Mário Barbosa (CTO e Co-Founder da CS academy) **16h05 - 16h40 ** - ### Encerramento e Premiações  **16h40 - 17h00 ** [QUERO PARTICIPAR DO A.I EXPERIENCE DAY](https://content.csacademy.com.br/ai-experience-day-2026#form_analytics_day) ## Faça a sua inscrição agora e garanta a sua vaga! ## O que dizem sobre os eventos da CS Academy? ![img_Numeros-26](https://content.csacademy.com.br/hs-fs/hubfs/img_Numeros-26.png?width=412&height=700&name=img_Numeros-26.png "img_Numeros-26") "Super evento, estão de parabéns! Muito conteúdo relevante e palestras que nos ajudam a pensar nosso dia-a-dia com o mindset de outras empresas, muito rico o conteúdo!." --- "Amei os insights abordados pelos convidados, expandiu muito minha percepção sobre diversos acontecimentos que vivencio no dia-a-dia no trabalho. Definitivamente foi uma inspiração poder assistir e ouvir profissionais tão capacitados na área e ter a certeza de que estou no segmento certo para poder crescer, aprender e me desenvolver ainda mais na minha carreira." --- "Foi muito enriquecedor participar do evento. Vários insights para aplicar no dia a dia, tornar a experiência do cliente a melhor de todas dentro da empresa que trabalho, esse é o foco! Obrigada!" [GARANTIR MINHA INSCRIÇÃO](https://content.csacademy.com.br/ai-experience-day-2026#form_analytics_day) ## Indique amigos e ganhe prêmios Chame sua Equipe, seus colegas e amigos para o A.I Experience Day e seja recompensado! A partir de 2 indicações, você começa a receber prêmios que irão contribuir com a sua carreira e jornada de aprendizados. E tudo sem pagar nada!   Quanto mais você indicar, maiores serão suas chances de ganhar os melhores prêmios! Conheça alguns dos prêmios:  ![1 lugar-1](https://content.csacademy.com.br/hs-fs/hubfs/1%20lugar-1.png?width=360&height=500&name=1%20lugar-1.png "1 lugar-1") ![2 lugar-1](https://content.csacademy.com.br/hs-fs/hubfs/2%20lugar-1.png?width=360&height=500&name=2%20lugar-1.png "2 lugar-1") ![2 lugar (1)](https://content.csacademy.com.br/hs-fs/hubfs/2%20lugar%20(1).png?width=360&height=500&name=2%20lugar%20(1).png "2 lugar (1)") ##### A partir de 2 indicações você já começa a acumular prêmios. E quanto mais indicações, mais prêmios você pode acumular e receber em tempo real! 2 Indicações = Material Gratuito da CS Academy: Tendências Customer Centric para 2026 5 Indicações = Acesso à aula: IA aplicada a Voz do Cliente 10 Indicações = 15% de desconto em qualquer curso ou plano da CS Academy 20 Indicações = Acesso a gravação do "AI Experience Day 2025" 35 Indicações = 1 mês de Acesso ao Plano Essential 50 Indicações = 3 meses de Acesso ao Plano Essential 120 Indicações = 1 Ingresso Pass para o Customer Day 2026 + 3 meses de acesso ao Plano Specialist (Cursos + Especializações)  200 Indicações = 15% de desconto na Imersão de IA da CS Academy + 1 Ingresso VIP do Customer Day ## E MUITO MAIS... Apoio ![Logos- Patrocinadores-Zen e BCR-1](https://content.csacademy.com.br/hubfs/Logos-%20Patrocinadores-Zen%20e%20BCR-1.png "Logos- Patrocinadores-Zen e BCR-1") ## Perguntas Frequentes Quando será o A.I Experience Day?  Dia 26 de Maio, das 14h às 17h, evento online e gratuito.  Como faço para participar do Evento?  1º passo: preencha o formulário com as informações solicitadas. 2º passo: aguarde a confirmação chegar através do seu e-mail e pronto! Você está inscrito no AI Experience Day e receberá todos os conteúdos e comunicações.  Será disponibilizado certificado de participação? Sim, para todos os participantes que assistirem a 100% do evento. O certificado será enviado por e-mail, até o dia 05/07.  Como sei que minha inscrição foi realizada?  Sim, para todos os participantes que assistirem a 100% do evento. O certificado será enviado por e-mail, até o dia 05/07. **Como sei que minha inscrição foi realizada?** Alguns segundos após concluir o seu cadastro, você receberá um e-mail do remetente "[marketing@csacademy.com.br](mailto:marketing@csacademy.com.br)", confirmando a sua inscrição no evento. Se você não está encontrando a sua confirmação, siga os passos abaixo: 1) Procure pelo remetente "[marketing@csacademy.com.br](mailto:marketing@csacademy.com.br)" diretamente na sua caixa de pesquisa do e-mail; 2) Confira sua aba de promoção, social e/ou spam; 3) Caso você perceba que não recebeu a confirmação em até 10 minutos após a inscrição, entre em contato conosco através do e-mail [atendimento@csacademy.com.br](mailto:atendimento@csacademy.com.br)  Quando serão revelados os ganhadores dos 3 primeiros lugares do Programa de Indicação? Os ganhadores serão revelados no encerramento do evento, que acontece das 16h40 às 17h. [![CS Academy branco](https://content.csacademy.com.br/hs-fs/hubfs/CS%20Academy_branco.png?width=214&height=40&name=CS%20Academy_branco.png "CS Academy branco")](https://www.csacademy.com.br) Referência em Educação Centrada no Cliente