Descubra as melhores aplicações de Inteligência Artificial e estratégias práticas que as maiores empresas do mercado já estão usando em CS, CX e Vendas.
26 de Maio, das 14h às 17h
ONLINE E GRATUITO
O maior evento de A.I. para profissionais
de CS, CX e Atendimento
O A.I. Experience Day é o evento gratuito da CS Academy que vai tirar a tecnologia da teoria. Vamos te mostrar, na prática, como as maiores empresas do mercado já estão usando a IA para gerar eficiência, escalar resultados e revolucionar a experiência dos clientes.
O que você vai vivenciar nesse conteúdo:
Ferramentas e aplicações: descubra o que realmente funciona e pode ser implementado no dia a dia da sua operação.
Cases de sucesso e insights: entenda os bastidores de empresas que já escalaram usando inteligência artificial.
Especialistas de ponta: aprenda e conecte-se diretamente com profissionais que estão na linha de frente da inovação.
Visão estratégica: prepare-se para o presente (e o futuro) da gestão de clientes.
Especialistas confirmados no evento
Diego Azevedo
CEO e Founder
da CS Academy
Daniela Aguado
Head de CS na CRMBonus
Bruno Rodrigues
CEO BCR.CX
Maurício Tortosa
Diretor de Experiência
do Cliente na Motiva
Alisson Rodrigues
Gerente Executivo de Operações na Britânia
Walter Hildebrandi
CTO LATAM da Zendesk
Victor Silva
D2C Director
no Grupo Dass
Mario Barbosa
CTO e Co-founder
da CS Academy
Mariana Assis
Diretora de Growth e CX
na Workvivo by Zoom
Programação
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Abertura
Com Isabella Vicentin (CO-Founder e CMO da CS Academy)
14h00 - 14h05
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Como grandes líderes evoluem: IA, desenvolvimento de pessoas e transformação cultural
com Diego Azevedo (Founder e CEO da CS Academy), Daniela Aguado (Head de CS na CRMBonus) e Mariana Assis ( Diretora de Growth e CX na Workvivo by Zoom)
14h05 - 14h40
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IA em Movimento: como a Motiva está acelerando a experiência do cliente com Zendesk AI
com Bruno Rodrigues (CEO BCR.CX) e Maurício Tortosa (Diretor de Experiência do Cliente na Motiva)
14h45 - 15h20
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IA na Prática: como marcas de consumo estão criando experiências mais inteligentes
com Walter Hildebrandi (CTO LATAM da Zendesk), Alisson Rodrigues (Gerente Executivo de Operações na Britânia ) e Victor Silva (D2C Director no Grupo Dass)
15:25 - 16:00
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Customer Intelligence na Prática: IA, dados e automação para escalar resultados (3 Projetos que qualquer um poderia estar fazendo)
com Diego Azevedo (Founder e CEO da CS Academy) e Mário Barbosa (CTO e Co-Founder da CS academy)16h05 - 16h40
-
Encerramento e Premiações
16h40 - 17h00
O que dizem sobre os eventos da CS Academy?
"Super evento, estão de parabéns! Muito conteúdo relevante e palestras que nos ajudam a pensar nosso dia-a-dia com o mindset de outras empresas, muito rico o conteúdo!."
"Amei os insights abordados pelos convidados, expandiu muito minha percepção sobre diversos acontecimentos que vivencio no dia-a-dia no trabalho. Definitivamente foi uma inspiração poder assistir e ouvir profissionais tão capacitados na área e ter a certeza de que estou no segmento certo para poder crescer, aprender e me desenvolver ainda mais na minha carreira."
"Foi muito enriquecedor participar do evento. Vários insights para aplicar no dia a dia, tornar a experiência do cliente a melhor de todas dentro da empresa que trabalho, esse é o foco! Obrigada!"
Indique amigos e ganhe prêmios
Chame sua Equipe, seus colegas e amigos para o A.I Experience Day e seja recompensado! A partir de 2 indicações, você começa a receber prêmios que irão contribuir com a sua carreira e jornada de aprendizados. E tudo sem pagar nada!
Quanto mais você indicar, maiores serão suas chances de ganhar os melhores prêmios! Conheça alguns dos prêmios:
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A partir de 2 indicações você já começa a acumular prêmios.
E quanto mais indicações, mais prêmios você pode acumular e receber em tempo real!
E MUITO MAIS...
Perguntas Frequentes
Quando será o A.I Experience Day?
Dia 26 de Maio, das 14h às 17h, evento online e gratuito.
Como faço para participar do Evento?
1º passo: preencha o formulário com as informações solicitadas.
2º passo: aguarde a confirmação chegar através do seu e-mail e pronto! Você está inscrito no AI Experience Day e receberá todos os conteúdos e comunicações.
Será disponibilizado certificado de participação?
Sim, para todos os participantes que assistirem a 100% do evento. O certificado será enviado por e-mail, até o dia 05/07.
Como sei que minha inscrição foi realizada?
Sim, para todos os participantes que assistirem a 100% do evento. O certificado será enviado por e-mail, até o dia 05/07.
Como sei que minha inscrição foi realizada?
Alguns segundos após concluir o seu cadastro, você receberá um e-mail do remetente "marketing@csacademy.com.br", confirmando a sua inscrição no evento. Se você não está encontrando a sua confirmação, siga os passos abaixo:
1) Procure pelo remetente "marketing@csacademy.com.br" diretamente na sua caixa de pesquisa do e-mail;
2) Confira sua aba de promoção, social e/ou spam;
3) Caso você perceba que não recebeu a confirmação em até 10 minutos após a inscrição, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@csacademy.com.br
Quando serão revelados os ganhadores dos 3 primeiros lugares do Programa de Indicação?
Os ganhadores serão revelados no encerramento do evento, que acontece das 16h40 às 17h.