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title: Template Análise de Cohort
description: Calcule sua retenção a cada mês e compare com outras safras. Utilize o template e descubra se o seu negócio é rentável.
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## **ANÁLISE DE COHORT**

Calcule sua retenção a cada mês e compare com outras safras. Utilize o template e descubra se o seu negócio é rentável.

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![Foto-Cohort-1](https://content.csacademy.com.br/hubfs/Foto-Cohort-1.png "Foto-Cohort-1")

## **O QUE É UMA ANÁLISE DE COHORT?**

## O cohort é uma métrica que é utilizada para analisar como diferentes grupos de clientes se comportam por um determinado período de tempo. 

## Essa métrica vai separar os seus clientes em grupos de acordo com o que eles tem em comum e a partir disso fazer uma análise de como eles se comportam, obtendo assim informações muito importantes para a gestão do seu negócio.

## **POR QUE UTILIZAR O TEMPLATE DE ANÁLISE DE COHORT?**

![Grafico de performance](https://content.csacademy.com.br/hs-fs/hubfs/Grafico-de-performance.png?width=250&height=164&name=Grafico-de-performance.png "Grafico de performance")

![Lupa-analisando-dados](https://content.csacademy.com.br/hs-fs/hubfs/Lupa-analisando-dados.png?width=200&height=187&name=Lupa-analisando-dados.png "Lupa-analisando-dados")

![CX](https://content.csacademy.com.br/hs-fs/hubfs/CX-1.png?width=270&height=136&name=CX-1.png "CX")

## **Performance**

Utilize a metodologia de Cohort, tenha uma visão rápida sobre o seu negócio e descubra como está a performance da sua empresa.

#### **Tomada de decisões**

A Análise de Cohort vai ajudar você a tomar melhores decisões, com base nos comportamentos analisados.

## **Customer Experience**

Você conseguirá extrair informações que ajudarão na melhoria da experiência dos seus clientes.

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**Baixe o template, calcule sua retenção e compare com outras safras:**

## **Sobre a CS Academy**

## A CS Academy é uma startup de Educação Customer Centric, que nasceu em 2018, e tem como  missão levar inovação e conhecimento para os profissionais de Customer Success, Customer  Experience, Atendimento, Suporte e Dados de todo o Brasil.

##  Através de uma Plataforma de Educação, o CS Academy Club, os alunos podem estudar por  meio de cursos gravados e conteúdos ao vivo, tudo em um único lugar. Mais de 35 mil pessoas  já foram impactadas pelos nossos cursos e formações.

## A empresa já esteve presente em centenas de acelerações de operações de Customer Success,  com o propósito de ser agente transformador na carreira das pessoas e nos processos das  empresas, através da educação Customer Centric.

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